サービスで心から感謝したいものもたくさんあります。たとえば、宅配物が届いた時。当然といえば当然だけど、デパートやアマゾンなどで注文していたものが ちゃ〜んと届いた時、心から ”ありがとう”と思い、ひと言声にだして 配達員に告げます。逆にどこかに…